Sobre nossos serviços
Nosso MOQ varia de acordo com o modelo específico do produto e qualquer personalização necessária. Os itens padrão, prontamente disponíveis, normalmente têm um MOQ menor.
Entre em contato conosco para obter mais suporte.
Sim, oferecemos suporte à personalização (OEM/ODM), incluindo o LOGOTIPO, a aparência, as funções, a embalagem e a cor.
Confirmar requisitos
Cotação
Amostragem (se necessário)
Confirmação do pedido
Produção
Remessa
Para produtos que temos em estoque, o prazo de entrega é geralmente de 3 dias. Os pedidos personalizados normalmente requerem 30 dias.
Os métodos comuns incluem T/T (transferência telegráfica), PayPal, USDT, BTC e outros.
Nossas condições de pagamento padrão são depósito de 30% e o saldo restante de 70% a ser liquidado antes do embarque (isso está aberto a negociação).
Não se preocupe, oferecemos uma garantia de 5 anos (os detalhes dependem do produto). Envie-nos fotos ou vídeos para que possamos confirmar rapidamente o problema e oferecer uma solução (substituição, reembolso ou reenvio).
Sim. Podemos oferecer suporte a embalagens com proteção aprimorada, requisitos de código de barras/etiqueta e considerações sobre testes de queda para canais de comércio eletrônico.
Sim. As amostras estão disponíveis para avaliação. O custo da amostra e o frete geralmente são pagos pelo comprador e podem ser reembolsados, dependendo da quantidade do pedido.
Normalmente, realizamos verificações do material recebido, inspeção durante o processo, testes funcionais (por exemplo, testes de água/vazamento, quando aplicável) e inspeção final antes da embalagem.
Envie fotos e os detalhes do pedido. Verificaremos e providenciaremos as substituições imediatamente.
Podemos fornecer documentos padrão de exportação, como fatura comercial, lista de embalagem, conhecimento de embarque e certificados, quando aplicável.
Sobre nossos produtos
É claro que sim. Há muitos estilos diferentes de torneiras e chuveiros, e não temos todos eles exibidos em nosso site. Se você puder compartilhar uma foto do estilo que está procurando, encontraremos um produto satisfatório com base na imagem.
Sim. As instruções de instalação estão incluídas ou disponíveis digitalmente. Se precisar de orientação adicional, entre em contato conosco e poderemos compartilhar o suporte específico do modelo.
Sim, há peças de reposição disponíveis para muitos modelos. Entre em contato conosco com o número do seu pedido e uma breve descrição (ou foto) da peça que você precisa, e nós o ajudaremos.
Sim, as devoluções/trocas geralmente são aceitas dentro do prazo de devolução, desde que o item não seja usado e esteja na embalagem original.
A maioria das instalações usa conexões domésticas padrão, mas os tamanhos dos encanamentos podem variar de acordo com o país e a residência. Compare o tamanho de sua conexão atual com as especificações mostradas na página do produto. Adaptadores podem ser necessários em algumas regiões.
Use sabão neutro e água morna com um pano macio. Evite almofadas abrasivas, alvejante, amônia, ácidos fortes e produtos de limpeza agressivos, pois eles podem danificar a superfície e o acabamento.
Inspecione a embalagem e o produto assim que o receber. Se algo chegar danificado, entre em contato conosco dentro do prazo de devolução/substituição indicado, com fotos da caixa e do item, e ajudaremos a resolver o problema rapidamente.
A conformidade depende do modelo específico e da região de vendas. As aprovações aplicáveis (por exemplo, cUPC, NSF/ANSI, WRAS, CE) serão listadas na página do produto ou na folha de dados técnicos.
A maioria de nossas torneiras é feita de latão sólido ou aço inoxidável 304, com diferentes acabamentos de superfície, como cromo, níquel escovado, preto fosco e PVD.
A maioria de nossas torneiras é feita de latão sólido ou aço inoxidável 304, com diferentes acabamentos de superfície, como cromo, níquel escovado, preto fosco e PVD.
Usamos principalmente cartuchos de cerâmica de alta qualidade, projetados para uma longa vida útil.
Em geral, nossos produtos funcionam bem sob pressão de água residencial típica. Se o seu mercado tiver requisitos especiais de pressão, podemos recomendar modelos adequados ou opções de restritores de fluxo.
Sim. Podemos recomendar modelos com aeradores/bicos anti-calcário e aconselhar sobre acabamentos e práticas recomendadas de manutenção para áreas com água dura.
A maioria dos modelos é projetada para tamanhos de furo padrão. Confirme o diâmetro do furo e a espessura da bancada e nós lhe indicaremos o modelo correto.
Podemos fornecer várias opções de espessura. A melhor escolha depende do posicionamento de seu mercado-alvo e do preço.
Sim. Podemos agrupar filtros, grades de fundo, conjuntos de dreno e kits de acessórios, dependendo do modelo da pia.
Sim. Fornecemos conjuntos completos de chuveiros, incluindo opções termostáticas ou de equilíbrio de pressão, dependendo das exigências do mercado.
Muitos chuveiros usam bicos de silicone fáceis de limpar, projetados para reduzir o acúmulo de calcário.
Sim. Podemos combinar acabamentos em torneiras, chuveiros e acessórios para obter uma coleção de banheiro consistente.
Sim. Os principais componentes da hidrovia são testados de acordo com nossos procedimentos de controle de qualidade.
Oferecemos suporte a diferentes padrões de conexão. Informe-nos seu padrão de mercado e forneceremos a configuração correta.